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「ウチは悪くない」が採用崩壊を呼ぶ:他責思考ゼロの採用再設計術

他責思考をやめ、評価表とオンボ設計で採用を再設計する人事担当者 HRトレンド
この記事は約7分で読めます。

「ウチは悪くない」が採用崩壊を呼ぶ:他責思考ゼロの採用再設計術

「最近の若手は打たれ弱い」——そう決めつけた瞬間、改善は止まります。
採用が回らない本質は人ではなく仕組み離職の構造化→求人の主語転換→面接の基準化→初期成功体験の設計を繋げると、面接に来る前から“定着”が始まります。
本記事は、中小企業でも今日から導入できるテンプレと評価表をフル公開します。

採用担当
採用担当

また辞退…。市場が悪いんですかね。

オペレーター
オペレーター

市場のせいにすると手が打てません。求人の冒頭3行と面接の評価表を見直すだけで“母集団の質”は変わります。

採用担当
採用担当

うちは普通にやってるつもりですが…。

オペレーター
オペレーター

“普通”が候補者の期待とズレているのかも。離職の構造マップ→求人3行→1質問1評価→90日オンボの順で整えましょう。

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共感と準備:なぜ採用は崩れるのか/何をすべきか

  • 😵‍💫いまの心情:応募が少ない、来てもズレる、すぐ辞める。
  • 🧨崩壊原因
    • <span style=”color:red”>他責思考(「人が悪い」で思考停止)</span>
    • 求人の主語が会社(候補者にとってのベネフィットが曖昧)
    • 面接が属人的(質問が毎回バラバラ、採点軸なし)
    • オンボーディング不在(最初の90日で“できた感”ゼロ)
  • 🧰準備
    1. 離職の構造化(後述の4象限に直近事例を分類)
    2. 求人3行テンプレを職種別に更新
    3. 1質問1評価の面接シートを採用
    4. 90日オンボ設計(小タスク→小改善→小成果)
  • ⚠️注意
    • <span style=”color:red”>原因追及は“個人”で止めず、“仕組み”に接続する</span>
    • <span style=”color:red”>“感じが良い”に点数を付けない</span>

✅初心者でもわかる解説

離職の構造マップ:まず“現象”を分類する

導入:感情でなく現象を分類すると、打ち手が決まる。直近6か月の離職者3名をまずプロット。

環境が合う環境が合わない
適性がある①配属・設計ミス型
課題が重すぎ/成功体験なし。
打ち手:OJT再設計/段階難易度/先輩ペア
②制度・文化ギャップ型
意欲は高いが旧来文化と摩擦。
打ち手:権限明文化/1on1増/評価指標の可視化
適性がない③見誤り採用型
“良い人”採用。
打ち手:行動面接/簡易課題/採点表
④根本ミスマッチ型
業務理解・価値観ともズレ。
打ち手:求人の期待値明記/体験入社

読み方:①②が多い=会社側の設計課題。③④が多い=採用プロセスの基準不足
どちらも仕組みで改善可能です(=他責の余地なし)。


求人の“主語”を候補者にする:冒頭3行テンプレ

導入:Indeedなどの検索一覧で読まれるのは最初の3行。ここで応募率が決まる。

  • 1行目(任せること)「入社1〜3ヶ月で〇〇の“小改善”を完遂。先輩とペアで成果物Aを作成。」
  • 2行目(支援)「週1の1on1/失敗共有ミーティング/マニュアル完備で“最初の壁”を一緒に越えます。」
  • 3行目(評価軸)「評価は“失敗→改善の再現性”。面接で事例を伺います。」

💡キーワードの置き方(例)

  • IT:API/Git/テスト自動化/リファクタ
  • 社内SE:キッティング/トラブルシュート/FAQ整備
  • 製造:目視検査/QC工程表/再発防止

面接の属人性をなくす:1質問1評価シート

導入:雑談では採れません。行動→再現性を見る評価に統一。

🧪質問例(そのまま使える)

  • 「直近の失敗を1つ。原因→再発防止の順で。」
  • 「上司と意見が分かれた時、合意形成までの道筋は?」
  • 単調作業のとき、集中維持の仕組みは?」

📏採点表(0〜2点、合計8点以上を合格目安)

項目0点1点2点
失敗→改善の具体性事例なし断片的手順・検証・再発防止まで
再現性(習慣)断続的週1程度ルーティン/仕組み化
伝達(相手起点)一方通行ふつう相手に合わせた言い換え
チーム適応独善指示待ち協働と自走の両立

<span style=”color:red”>“感じがいい”“根性がありそう”は採点対象外。</span>


90日オンボーディング:最初に“できた”を作る

導入:多くの離職は最初の90日で決まる。小タスク→小改善→小成果で“できた感”を連続させる。

期間候補者の実感会社の支援称賛の可視化
1週目地図が分かった業務マップ/日次1on1初踏破バッジ
1ヶ月任された小タスク完遂→先輩レビュー初成果リボン
3ヶ月自分で良くできた小改善の提案・実装改善メダル掲示

導入後のKPI例(モデル)

  • 応募数:6→18(+200%)
  • 面接設定率:42%→71%(+29pt)
  • 90日定着:62%→86%(+24pt)
  • 採用工数:週10h→週3h(-70%)

✅補足説明

  • **「厳しくすれば辞めない」**は誤り。<span style=”color:red”>厳しさより“成長の道筋”の可視化が効く。</span>
  • **「ブランドがない」**は言い訳。**検索設計(タイトル・3行・キーワード)**で露出は上げられる。
  • **「未経験は怖い」**は感情。**再現性(失敗→改善)**がある人は育つ。評価表で判定を。
  • 「現場が協力しない」には週15分の小改善合意(小タスク→小改善→小成果)をセット。

✅まとめ&自然なご案内(スマート採用ツール)

採用を壊すのはではなく、他責思考という習慣
離職の構造化→求人3行→面接評価表→90日オンボまでを一気通貫で回せば、誰が担当でもブレない採用になります。
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魅力とメリット

  1. 費用対効果が高い:定額で多職種・多店舗OK
  2. Indeed特化型月間2,700万人超の検索に最適化し、露出最大化。
  3. プロのサポート付き国家資格キャリアコンサルタントが求職者目線で原稿作成。
  4. 運用の手間ゼロ:求人作成〜運用〜分析まで丸投げ、企業は応募対応に集中。
  5. Indeed PLUS対応タウンワーク/リクナビNEXT等にも同時掲載、最大約7割にリーチ。
  6. 採用〜定着の無料相談:選考設計・内定フォロー・早期離職防止まで伴走。

他責をやめ、仕組みで勝つ。今日から“再現性のある採用”へ。

FAQ(よくある質問)

Q
離職は本人の甘えでは?
A

一部は個人要因でも、多くは仕組みで緩和可能。構造マップ→オンボ設計で再発防止へ。

Q
応募が少ない。市場が悪い?
A

求人3行とキーワード最適化で露出・CVRは大きく変わります。Indeed特化が近道。

Q
面接で“人柄が良い”が決め手になってしまう。
A

1質問1評価シート行動の再現性を採点。感覚の混入を防げます。

Q
導入の一歩目は?
A

直近3件の離職を4象限に分類→職種1つで求人3行更新評価表導入90日オンボ試行

採用担当
採用担当

“感じの良さ”を評価してました…。再現性に切り替えます。

オペレーター
オペレーター

それが離職を止める第一歩です。求人3行評価表、今日アップデートしましょう。

採用担当
採用担当

運用まで手が回らないので、外部化も考えます。

オペレーター
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